Poliza de soporte

Neotecnologias ofrece contratos de soporte tecnico en 7x24 para el mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes elementos de la infraestructura de la organización.

Nuestros servicios de soporte cubren las tecnologias de nuestro portafolio de servicios, ya sea en sitio o remoto, lo cual nos permite incrementar la cobertura geografica de nuestra poliza al sureste de Mexico.

Nuestra poliza esta basada en “creditos” de soporte lo posee el beneficio inmediato de la organización de solo erogar los creditos adquiridos hasta haber recibido el soporte tecnico requerido.

Neotecnologias ha implementado una mesa de ayuda para recibir, registrar, ejecutar y dar seguimiento a los incidentes de soporte que la organización tiene.

Permitanos ser sus aliados estrategicos de TI asistiendole a implementar y mantener multiples y diferentes tecnologias de la informacion que permitan a su organización operar de forma eficiente a un costo-beneficio aceptable.